Financial Account Customer Service Representative - Bali (Open to Fresh Graduates & STADs)

Mulai karir Anda di dunia layanan pelanggan keuangan yang dinamis bersama Epsilon Group Services di Bali yang indah! Kami mencari Customer Service Representatives yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami, mendukung akun keuangan untuk klien global. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan internasional, membantu mereka mengelola akun mereka dengan efisien dan profesional.

Bergabunglah dengan kami untuk bekerja dengan sistem ERP seperti SAP dan Oracle, serta menggunakan berbagai alat komunikasi seperti Microsoft Teams dan Zoom. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang menjanjikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan internasional.
• Mengelola akun keuangan pelanggan dengan menggunakan sistem ERP seperti SAP dan Oracle.
• Memproses transaksi keuangan dan memastikan semua data akurat dan terperinci.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan alat komunikasi seperti Microsoft Teams dan Zoom untuk interaksi dengan tim dan pelanggan.
• Membuat laporan dan dokumentasi yang jelas dan teratur.
• Menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua proses berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 di bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau keuangan (untuk fresh graduate dan STAD).
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pengetahuan dasar tentang sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sopan, ramah, dan dapat diandalkan.
• Memiliki SIM A dan dapat bepergian ke luar kota.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait